Biblioteca Hipatia. Universidad a Distancia de Madrid catalog › Results of search for 'su:{Servicio al cliente-}'

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Your search returned 6 results.

	1.	Satisfacción de los ciudadanos con el servicio de las Administraciones Públicas equipo investigador, grupo de investigación de opinión pública de Castilla y León, Manuel Alcántara Saez ... [etal.] Monografía Publication: Valladolid Consejo Económico y Social de Castila y León 2007 Physical description: 190 p. gráf. 24 cm1 Date: 2007 Availability: Items available for loan: Sala de Lectura (1),
	2.	Manual de centros de atención al cliente Garry Schultz ; [traducción, AMM] by Shultz, Garry Monografía Publication: Madrid AENOR 2005 Date: 2005 Availability: Items available for loan: Sala de Lectura (1),
	3.	Fundamentos de la gestión de servicios de TI : basado en ITIL V3 / [autores, Jan van Bon ... (et al.) ; traducción y adaptación al español, Quint Wellington Redwood] Monografía Publication: [Zaltbommel, Holanda] : Van Haren, 2008 Date: 2008 Availability: Items available for reference: Sala de Lectura (1), Lost (1),
	4.	CRM : Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse las cinco pirámides del Marketing Relacional. / Cosimo Chiesa de Negri by Chiesa de Negri, Cosimo Monografía Publication: Barcelona : Deusto, 2009 Date: 2009 Availability: Items available for loan: Sala de Lectura (1),
	5.	How to implement ITIL successfully?: What steps are necessary to implement ITIL what factors are critical within implementation process / Hami Khosravi Sereshki, Jingwen Wang by Sereshki, Hami Khosravi Monografía Publication: Alemania: LAP LAMBERT, 2010 Date: 2010 Availability: Items available for loan: Sala de Lectura (1),
	6.	LinkITIL Lite : a road map to full or partial ITIL implementation / Malcolm Fry by Fry, Malcolm Monografía Publication: London : The Stationary Office, 2010 Date: 2010 Availability: Items available for reference: Sala de Lectura (1), Lost (1),

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