Fundamentos de la gestión de servicios de TI : basado en ITIL V3 / [autores, Jan van Bon ... (et al.) ; traducción y adaptación al español, Quint Wellington Redwood]
Contributor(s): Bon, Jan van.
Material type:
BookPublisher: [Zaltbommel, Holanda] : Van Haren, 2008Edition: 3ª ed., 1ª reimp.Description: XII, 383 p.ISBN: 9789087530600.Subject(s): Tecnología de la información | Sistemas de información | Servicio al cliente | Gestión
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Item data |
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Monografías
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Sala de Lectura | 658.4 FUN (Browse shelf) | Item lost Checked out | 31/07/2018 |
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"ItSMF International, the IT Service Management Forum. Una publicacioón de itSMF International"
Bibliografía: p. [329]. Glosario. Índice
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