Manual de centros de atención al cliente (Record no. 1628)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 00499nam a2200169 b 4500 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 060102s2005 sp | ||| ||spa |
| 017 ## - Número de Depósito Legal | |
| Número de Depósito Legal | M 35139-2005 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 8481434426 |
| 040 ## - Fuente de Catalogación | |
| Agencia que realiza la transcripción | UDIMA |
| 080 #0 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL UNIVERSAL | |
| Número de CDU | 658.818 |
| 100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Shultz, Garry |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Manual de centros de atención al cliente |
| Medio físico | [Texto impreso] |
| Mención de responsabilidad, etc. | Garry Schultz ; [traducción, AMM] |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Madrid |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | AENOR |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | [2005] |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | XIII, 368 p. |
| Otros detalles físicos | gráf. |
| Dimensiones | 24 cm |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de la materia | Servicio al cliente |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA | |
| Koha tipo de item | Monografías |
| Prefijo de signatura | 658 SCH man |
| Suprimido | Perdido | Fuente de clasificación o esquema | Estropeado | No para préstamo | Localización permanente | Localización actual | Ubicaciones | Fecha adquisición | Fuente de adquisición | Signatura completa | Signatura completa | Código de barras | Tipo de item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UDIMA | UDIMA | Sala de Lectura | 2013-08-29 | Compra | 658 SCH man | 658 SCH man | 1568 | Monografías |
