Biblioteca Hipatia. Universidad a Distancia de Madrid catalog

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Shultz, Garry

Manual de centros de atención al cliente [Texto impreso] Garry Schultz ; [traducción, AMM] - Madrid AENOR [2005]
- XIII, 368 p. gráf. 24 cm

ISBN: 8481434426

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente

Universal Decimal Class. No.: 658.818

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