| 000 | 00735cam a2200229 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 110408s2010 sp | |||| 000 0 spa | ||
| 017 | _aBI 3337-2010 | ||
| 020 | _a9788487670879 | ||
| 080 | _a659.113.25 | ||
| 100 | 1 | _aAlfaro, Elena | |
| 245 | 1 | 3 |
_aEl ABC del customer experience : _buna guía práctica de cómo generar experiencias para vender más / _cpor Elena Alfaro ; prólogo de Antonio López de Ávila |
| 250 | _a1ª ed. | ||
| 260 |
_aMadrid: _bWolters Kluwer España, _c2010 |
||
| 300 |
_a139 p. _c21 cm |
||
| 440 | _aMarketing | ||
| 650 | 7 | _aSatisfacción del cliente | |
| 650 | 7 | _aConsumidores | |
| 650 | 7 | _aMarketing | |
| 650 | 7 | _aVentas | |
| 700 | _aLópez de Ávila, Antonio | ||
| 942 |
_cBK _k659.113.25 ALF abc |
||
| 999 |
_c9151 _d9151 |
||