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100 1 _aRoure, J. B.
245 1 0 _aAprendiendo de los mejores :
_bel modelo EFQM y el proceso de autodiagnóstico en la práctica /
_cJuan Roure y Miguel A. Rodríguez-Badal
250 _a2ª ed.
260 _aBarcelona :
_bGestión 2000
_c2001
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_c23 cm
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650 0 4 _aGestió de la qualitat total
700 1 _aRodríguez-Badal, M. A.
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