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Chiesa de Negri, Cosimo

CRM : las cinco pirámides del Marketing Relacional. Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse / Cosimo Chiesa de Negri - Barcelona : Deusto, 2009
- 322 p. : il. ; 24 cm

ISBN: 9788423427215

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente-
Marketing

Universal Decimal Class. No.: 658.8

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